Algemene Voorwaarden – cvcgaming.com

De website cvcgaming.com wordt geëxploiteerd door:

• Bedrijfsnaam: 7FIGURES B.V.
• Maatschappelijke zetel: Bijlmerplein 290, 1102 DG Amsterdam, Nederland
• Telefoonnummer: +31 6 70 90 18 80
• E-mailadres: info@cvcgaming.com
• KvK-nummer: 92294375
• BTW-nummer: NL003051097B27

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van 7FIGURES B.V. en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen de in Nederland gevestigde ondernemer en de consument in Nederland of België.
2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld via de website.

1. Alle vermelde prijzen op cvcgaming.com zijn uitgedrukt in Euro (€), zijn inclusief BTW en bevatten de Nederlandse verwijderingsbijdrage en batterijbijdrage (Stichting OPEN / Stibat) waar die van toepassing is.
2. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
3. Overeenkomstig de nieuwste richtlijnen zijn alle prijzen en productkenmerken transparant en vrij van verborgen administratieve kosten.

1. 7FIGURES B.V. zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten.
2. Verzendadres: Alle bestellingen worden verzonden vanuit ons magazijn en logistiek centrum in Nederland: Edisonstraat 15, 8861 NA Harlingen. Dit adres geldt tevens als retouradres.
3. Leveringsgebied: Wij leveren uitsluitend in Nederland en België.
4. Verzendkosten: Verzending is volledig gratis voor alle bestellingen naar Nederland en België. Er geldt geen minimumbestelbedrag en er zijn geen invoerrechten of douanekosten, aangezien binnen de EU wordt verzonden.
5. Leveringstermijnen: De orderverwerkingstijd (handling time) bedraagt 0 tot 1 werkdag. De geschatte transport- en leveringstermijn bedraagt 2 tot 5 werkdagen vanaf Harlingen, op basis van Nederlandse werkdagen en feestdagen.

1. De consument heeft het recht om de overeenkomst binnen een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen kosteloos te herroepen.
2. De kosten voor de retourzending worden volledig gedragen door 7FIGURES B.V. (Gratis retourneren). De consument ontvangt hiertoe een prepaid retourlabel.
3. Waardevermindering: De consument mag het elektronische product (zoals consoles, handhelds en videokaarten) tijdens de bedenktijd inspecteren en testen om de aard en werking vast te stellen, net zoals in een fysieke winkel. Indien het product verder is gebruikt dan nodig, is de consument aansprakelijk voor de waardevermindering die kan worden ingehouden op het terug te betalen bedrag.
4. Uitsluitingen: Ruilacties (omruilingen) en inruil (trade-ins) worden niet geaccepteerd. Geopende of ontzegelde multimediasoftware, games of geactiveerde digitale licentiesleutels zijn wettelijk uitgesloten van het herroepingsrecht.

Lees ons volledige retour- en terugbetalingsbeleid voor de praktische procedure en het herroepingsformulier.

1. 7FIGURES B.V. garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de specificaties vermeld in het aanbod.
2. Voor consumenten in Nederland geldt de wettelijke conformiteitsgarantie van Boek 7 BW: het product moet voldoen aan wat u er redelijkerwijs van mag verwachten, mede gelet op de verwachte levensduur van het specifieke elektronische product. Wij hanteren hierbij een minimumtermijn van 2 jaar na levering.
3. Consumenten met hun gewone verblijfplaats in België behouden daarnaast de dwingende bescherming van het Belgische consumentenrecht, waaronder de wettelijke garantietermijn van 2 jaar.

1. Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Onverminderd de keuze voor het Nederlandse recht, geniet een consument die zijn gewone verblijfplaats in de Europese Economische Ruimte (zoals Nederland) heeft, eveneens de bescherming die de dwingende bepalingen van het recht van zijn eigen woonland hem bieden (conform Verordening Rome I).
3. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken te Amsterdam, Nederland.

1. Tenzij anders overeengekomen, dienen de door de consument verschuldigde bedragen direct bij het plaatsen van de bestelling te worden voldaan via de aangeboden betaalmethode: een SEPA-bankoverschrijving in euro. De betaalinstructies (begunstigde, IBAN en mededeling) worden na het afrekenen weergegeven en per e-mail bezorgd.
2. Eigendomsvoorbehoud: Alle geleverde producten blijven de uitsluitende eigendom van 7FIGURES B.V. totdat de consument aan alle financiële verplichtingen uit de overeenkomst heeft voldaan.
3. Fraudepreventie: Om de veiligheid van betalingstransacties te waarborgen en het risico op onterechte chargebacks te minimaliseren, behoudt 7FIGURES B.V. zich het recht voor om bestellingen te weigeren, te annuleren of aanvullende identificatie te vragen indien onze betalingsprovider of ons interne veiligheidssysteem een verhoogd frauderisico detecteert.

1. 7FIGURES B.V. is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de consument indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan haar schuld, noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt (overmacht).
2. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden mede verstaan: storingen in telecommunicatie- of internetverbindingen, stakingen bij vervoerders (zoals GLS), vertragingen bij toeleveranciers, pandemieën, of overheidsmaatregelen.
3. 7FIGURES B.V. heeft het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de overeenkomst verhindert, intreedt nadat wij onze verbintenis hadden moeten nakomen.

1. De aansprakelijkheid van 7FIGURES B.V. voor directe schade, ontstaan door een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst of door een onrechtmatige daad, is te allen tijde beperkt tot maximaal het aankoopbedrag van het desbetreffende product.
2. 7FIGURES B.V. is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen maar niet beperkt tot gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van gegevens (zoals opgeslagen save-games op consoles) en schade door bedrijfsstagnatie.

1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website cvcgaming.com, inclusief maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, logo's, vormgeving en software, berusten uitsluitend bij 7FIGURES B.V. of haar licentiegevers.
2. Het is de consument of derden uitdrukkelijk niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van 7FIGURES B.V. materiaal van de website te kopiëren, te verspreiden of op enigerlei wijze commercieel te exploiteren.

1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij 7FIGURES B.V. via info@cvcgaming.com
2. Bij 7FIGURES B.V. ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord.
3. Voor consumenten in de EU is het tevens mogelijk om klachten aan te melden via het Online Dispute Resolution (ODR) platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr.

• Onderneming: 7FIGURES B.V., Bijlmerplein 290, 1102 DG Amsterdam, Nederland (BTW NL003051097B27), verantwoordelijk voor de website en uw gegevens.
• Website: de webshop die bereikbaar is via https://cvcgaming.com.
• Land: de statutaire zetel van de onderneming bevindt zich in Nederland (Amsterdam); onze goederen worden verzonden vanuit ons magazijn in Harlingen (Nederland) en wij verkopen aan consumenten in Nederland en België.
• Toestel: elk internetverbonden apparaat (gsm, tablet, computer) waarmee de website wordt bezocht.
• Dienst: de verkoop van gaminghardware en accessoires via de website, inclusief klantendienst en levering.
• Cookie: een klein bestand dat door de website in uw browser wordt opgeslagen om voorkeuren en winkelwagen te onthouden — zie ons cookiebeleid.
• Derde partij: dienstverleners zoals GLS, onze e-mail- en hostingpartners en onze bank voor de verwerking van betalingen.
• U / consument: de natuurlijke persoon die de website gebruikt of een bestelling plaatst.

1. Wij verlenen u een herroepbare, niet-exclusieve en niet-overdraagbare licentie om de website te gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden.
2. U verbindt zich ertoe juiste, actuele en volledige gegevens op te geven bij een bestelling of accountregistratie, uw wachtwoord vertrouwelijk te houden en ons zo snel mogelijk te verwittigen bij vermoedelijk misbruik van uw account. U blijft verantwoordelijk voor alle handelingen via uw account.
3. Het is niet toegestaan de website te verkopen, verhuren, doorverkopen, te hosten of commercieel te exploiteren, delen ervan te reverse-engineeren of te decompileren, of eigendoms-, auteursrechts- en merkvermeldingen te verwijderen of te verbergen.
4. Geautomatiseerd scrapen, het plaatsen van frauduleuze bestellingen en pogingen om de beveiliging van de website te omzeilen zijn verboden en kunnen leiden tot weigering van bestellingen.

U vrijwaart 7FIGURES B.V., haar bestuurders, medewerkers en partners tegen alle aanspraken, verliezen, schade en redelijke kosten die voortvloeien uit uw gebruik van de website of uit een inbreuk op deze algemene voorwaarden, voor zover dit wettelijk is toegelaten en behoudens onze eigen fout of nalatigheid.

Feedback, ideeën en verbetervoorstellen die u ons vrijwillig bezorgt over de website, mogen wij zonder vergoeding gebruiken, aanpassen of doorvoeren. U blijft daarbij vrij om dezelfde ideeën zelf te gebruiken; wij vragen geen exclusiviteit op uw persoonlijke knowhow.

De website kan links bevatten naar sites die niet door 7FIGURES B.V. worden beheerd (bijvoorbeeld fabrikanten of GLS-tracking). Wij controleren de inhoud van die sites niet en zijn er niet verantwoordelijk voor. Zodra u een externe link volgt, gelden de voorwaarden en het privacybeleid van die site, en kunnen zij eigen cookies plaatsen.

Wij gebruiken functionele cookies om uw winkelwagen, taalkeuze en cookievoorkeur te onthouden. Niet-noodzakelijke cookies plaatsen we enkel na uw uitdrukkelijke toestemming via de cookiebanner. U kunt cookies in uw browser weigeren of wissen; sommige functies van de webshop werken dan niet correct. Volledige informatie staat in ons cookiebeleid en ons privacybeleid. Door de website te gebruiken, een account aan te maken of een bestelling te plaatsen, aanvaardt u deze algemene voorwaarden.

Door de website te bezoeken, een account aan te maken of een bestelling te plaatsen, bevestigt u dat u deze algemene voorwaarden hebt gelezen, begrepen en aanvaardt. Gaat u niet akkoord met (een deel van) deze voorwaarden, gebruik de website dan niet en plaats geen bestelling. Deze voorwaarden vormen samen met uw orderbevestiging de volledige overeenkomst tussen u en 7FIGURES B.V.

Wij mogen deze algemene voorwaarden aanpassen, bijvoorbeeld bij gewijzigde wetgeving, nieuwe betaal- of verzendopties of aangepaste werkwijzen. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging. Op uw bestelling is steeds de versie van toepassing die gold op het moment dat u de bestelling plaatste; wijzigingen werken nooit met terugwerkende kracht in uw nadeel. Blijft u de website gebruiken na een wijziging, dan aanvaardt u de nieuwe versie.

Om uw bestelling te kunnen uitvoeren verzamelen wij uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, lever- en factuuradres en de gegevens van uw bestelling en SEPA-betaling. Daarnaast registreren wij beperkte technische gegevens zoals uw IP-adres, browsertype en bezochte pagina’s. Wij bewaren geen kaart- of bankinloggegevens. Welke gegevens wij precies verwerken, op welke rechtsgrond, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u hebt, leest u volledig in ons privacybeleid.